HET TWEESTEDEN-ZIEKENHUIS IN NEDERLAND

Het TweeSteden-ziekenhuis was de eerste installatie van het Theriak Medication Management-systeem in Nederland. De implementatie begon met een pilot op de cardiologieafdeling en werd binnen een jaar verder ingevoerd in de hele organisatie. Het systeem is nu al meer dan 5 jaar operationeel in het TweeSteden-ziekenhuis en twee aangesloten verpleeghuizen, en heeft momenteel meer dan 1200 gebruikers. TMM wordt nu ook geïnstalleerd in het naburig specialistisch ziekenhuis St. Elisabeth, en zal worden samengevoegd tot één enkel medicatiebeheersysteem voor beide locaties.

Het TMM-systeem is geïntegreerd met andere belangrijke systemen in het ziekenhuis zodat een allesomvattende oplossing ontstaat voor het volledige proces, van elektronisch voorschrijven, medicatieverstrekking en toediening tot voorraadbeheer.

Optimale workflow voor meer veiligheid

Het TMM-systeem heeft de manier waarop het TweeSteden ziekenhuis werkt totaal veranderd en de kwaliteit van het medicatieproces sterk verbeterd. Een goed voorbeeld is het verificatieproces van medicatietoediening aan het bed. Alle patiënten krijgen nu een polsbandje met een barcode wanneer ze worden opgenomen in het ziekenhuis. De voorgeschreven medicatie is met een overeenkomstige barcode gemerkt. De verpleegkundigen vergelijken de barcodes aan het bed om ervoor te zorgen dat de juiste patiënt de juiste medicatie op de juiste tijd in de juiste dosering ontvangt. Dit proces zorgt niet alleen voor meer veiligheid maar is ook aanzienlijk efficiënter voor verpleegkundigen, die nu meer tijd overhouden voor zorg aan de patiënten.

Kostenbesparing door geoptimaliseerde processen

Volgens de Nederlandse wetgeving zijn apothekers verplicht om alle ontvangen medicatieopdrachten te controleren. Dit proces kost veel tijd en is arbeidsintensief. De implementatie van TMM heeft dit proces voor de apotheek in het TweeSteden-ziekenhuis veel efficiënter gemaakt.

De geavanceerde beslissingsondersteuning die TMM biedt, controleert alle medicatieopdrachten, meldt bijwerkingen en interacties met andere geneesmiddelen, en geeft allergie- en overdoseringswaarschuwingen. Het systeem filtert alle medicatieopdrachten die in het systeem worden gemaakt en verstuurt alleen die medicatieopdrachten waarvoor actie moet worden ondernomen naar de apothekers.

Terwijl apothekers vroeger alle papieren medicatieopdrachten van het ziekenhuis (vaak uren of dagen later) moesten controleren, zorgt de geoptimaliseerde workflow van TMM er nu voor dat nog maar 15% van alle medicatieopdrachten door apothekers hoeft te worden gecontroleerd. De apotheek is hierdoor veel efficiënter wat betreft kosten en tijd, en levert nu ook een betere kwaliteit in het medicatiecontroleproces.

50% minder medicatiegerelateerde fouten

Het hoofddoel van het TweeSteden-ziekenhuis bij de keuze voor een medicatiebeheersysteem was menselijke fouten tijdens het voorschrijven en toedienen van medicatie in het ziekenhuis te verminderen. Volgens onderzoek dat door het ziekenhuis is uitgevoerd zijn medicatiegerelateerde incidenten met meer dan 50% verminderd.

Pionier van Nederland

"TMM heeft ervoor gezorgd dat we een pionier zijn in het verbeteren van de patiëntveiligheid in Nederland door medicatiegerelateerde fouten significant te verminderen. Het systeem voldoet aan onze verwachtingen en heeft die op sommige punten zelfs overtroffen. Het zal een integraal onderdeel blijven van ons werk om de patiëntveiligheid en de efficiëntie in ons ziekenhuis te verbeteren."