GEZONDHEIDSREGIO ZUID-OOST IN NOORWEGEN

De Noorse gezondheidsregio Zuid-Oost koos Theriak Logistics als basis voor een unieke logistieke oplossing voor een nieuw modern ziekenhuis in Oslo. Het ziekenhuis wilde enerzijds het logistieke proces en voorraadbeheer voor medicatie verbeteren en anderzijds de patiëntveiligheid vergroten.

Het doel was om kostbare lokale voorraden te verminderen en elke afdeling te bedienen vanuit een geavanceerde centrale apotheek, die efficiënt kon inspelen op de behoeften van het ziekenhuis.

Theriak Logistics werd geselecteerd na een Europese aanbesteding in 2006. Het systeem werd in 2009 ingevoerd en wordt momenteel op ongeveer 25 afdelingen van het ziekenhuis gebruikt.

Een van de meest geavanceerde systemen in zijn soort

Het systeem in het Nye Ahus-ziekenhuis is een technologisch hoogstandje en op dit vlak een van de meest geavanceerde systemen ter wereld. Alle aspecten van het medicatieproces, zowel de klinische als logistieke, worden hiermee beheerd.

Theriak Logistics vormt de ruggengraat van het systeem. Met deze oplossing wordt de workflow van het volledige medicatieproces geoptimaliseerd op basis van een beheer van medicatieopdrachten en afdelingsvoorraden. Theriak Logistics zorgt voor een koppeling tussen alle systemen die in meer of mindere mate betrokken zijn bij de medicatielogistiek, zoals medicatieopdrachtbeheersystemen, voorraadbeheersystemen en financiële systemen. Theriak Logistics communiceert ook met de volautomatische EAV-apotheek die alle medicijnen verstrekt. De medicatie wordt dan via een pneumatisch buizensysteem naar de afdelingen overgebracht. Theriak Logistics beheert de route van medicatie door het hele proces en weet alle medicatie te allen tijde te traceren. Een medicatieopdracht kan via een enkele beoordeling door de apotheker worden besteld en afgeleverd; de rest wordt automatisch afgehandeld door Theriak Logistics.

Een oplossing voor de hele regio

Theriak Logistics is een uiterst schaalbare en robuuste oplossing, geheel toegespitst op hoge systeemprestaties en volumes. Voor de gezondheidsregio Zuid-Oost is dit van groot belang, aangezien naar verwachting alle ziekenhuizen in de regio met het systeem zullen gaan werken. Volgens de planning worden dit jaar nog eens drie ziekenhuizen op het systeem aangesloten en ook in andere regio's in Noorwegen wordt de implementatie van Theriak Logistics momenteel overwogen.

Aanzienlijke kostenbesparing en meer veiligheid

Gezondheidsregio Zuid-Oost verwacht aanzienlijke kostenbesparingen door de invoering van het nieuwe logistieke systeem. Er zal minder kapitaal worden opgeslokt door lokale voorraden, omdat de medicatie voor de meeste medicatieopdrachten vanuit de centrale apotheek zal worden verstrekt. Bovendien kunnen ook de afdelingsvoorraden worden verkleind omdat de apothekers nu een real-time overzicht hebben. De automatische processen die zorgdragen voor de medicatielevering werken enorm arbeidsbesparend en leveren flinke tijdwinst op bij zowel het papierwerk als de verpakking en levering.

Er gaan aanzienlijk minder medicijnen verloren, omdat Theriak Logistics het voorraadgebruik weet te optimaliseren. Dit gebeurt op diverse manieren:

• Op afdelingen kan worden volstaan met een kleiner medicatieassortiment, omdat voorraadwijzigingen in de apotheek realtime worden bijgehouden en elke bestelling met slechts één klik kan worden uitgevoerd.
• Er is een robuuste audit trail mogelijk omdat alle stappen van het medicatieproces worden bijgehouden en alle medicatie steeds kan worden verantwoord. Voor opiaten zijn er extra traceer- en rapportagemogelijkheden.
• Er is voor elke medicatieopdracht sprake van een optimale bestelling van medicijnen, zodat complexe verzendingen en verpakkingen zoveel mogelijk worden uitgesloten.

Ook patiëntveiligheid wordt verbeterd, en wel op de volgende manieren:

• Medicatie kan in dringende gevallen sneller aan bed worden afgeleverd. Doordat er een volledig overzicht is van de beschikbare medicatie in zowel de apotheek- als de afdelingsvoorraad, kan Theriak Logistics medicatieopdrachten verstrekken vanuit de lokale voorraad of direct een spoedzending in gang zetten.
• Om er verder voor te zorgen dat de medicatie op tijd aankomt, kunnen er speciale meldingen naar semafoons worden verzonden zodat apothekers op de hoogte zijn van een dringende behoefte of een te lage voorraad voor een medicatieopdracht.