DE REGIO NOORD-JUTLAND IN DENEMARKEN

De regio Noord-Jutland koos in 2004 het Theriak Medication Management (TMM)-systeem voor alle ziekenhuizen in de regio. De beslissing om het systeem in de gehele regio in te voeren was gebaseerd op een succesvolle pilot in Aalborg Sygehus. De regio Noord-Jutland wilde met de systeemimplementatie met name de kwaliteit van het medicatieproces verbeteren, het aantal medicatiefouten verminderen en medisch specialisten efficiënter laten werken. TMM wordt nu gebruikt in de zeven somatische ziekenhuizen in de regio, alsook in meerdere psychiatrische afdelingen. Het systeem is geïntegreerd als specialistisch medicatiesysteem in de algemene EPR-infrastructuur van de regio.

Succesvolle implementatie

Het systeem wordt zeer intensief gebruikt in de betrokken ziekenhuizen en de ervaring van de regio Noord-Jutland is erg positief, met een hoge acceptatiegraad onder de medisch specialisten. De installatie was complex gezien de hoeveelheid locaties en de systeemomvang met meer dan 5000 actieve gebruikers.

De regio Noord hanteert een strategie waarbij de beste systemen in de markt worden uitgekozen en weergegeven in de gemeenschappelijke klinische portal van de medisch specialisten. Als onderdeel van die strategie is TMM nu live geïntegreerd met een ADT-systeem, apotheeksysteem, clinical suite viewer en apparaten voor bloedglucose. Projecten voor verdere integratie lopen nog.

Minder medicatiefouten

Het grootste voordeel van het gebruik van TMM voor de ziekenhuizen en bevolking van de regio Noord-Jutland is de grote vermindering van het aantal medicatiefouten.

Volgens de hoofdmanager van de klinische onderzoeksafdeling in Aalborg Sygehus is het aantal medicatiefouten in de regio Noord-Jutland vergeleken met de papieren medicatieregistratie nu met minimaal tweederde verminderd.

De implementatie van TMM leidde tot meer klinische focus en een betere controle over het medicatieproces omdat:

1. Medicatieopdrachten leesbaar worden gemaakt.

2. Medicatieopdrachten altijd beschikbaar zijn.

3. Het systeem direct een systematische analyse maakt voor dubbele medicatie, interacties en onbedoelde bijwerkingen en klinische beslissingen ondersteunt.

4. Verpleegkundigen duidelijke en eenduidige instructies krijgen voor de verstrekking en toediening.

5. Verpleegkundigen voor elke patiënt op de afdeling een actueel overzicht hebben in de vorm van een medicatiestatus.

Grotere kwaliteit van het medicatieproces

De wens om de kwaliteit van het medicatieproces te verbeteren was een belangrijke factor in de beslissing van de regio Noord-Jutland om een medicatiebeheersysteem te implementeren.

Een van de sleutelelementen van TMM is een systematische benadering om de kwaliteit van het voorschrijfproces te waarborgen. Hierbij valt te denken aan gelijktijdige controle op allergieën en interacties en opties om protocollen, preparaten en standaarddoseringen te maken als aanbevelingen en richtlijnen voor medicatieopdrachten.

Deze opties zijn nu drie jaar in gebruik binnen de ziekenhuizen van de regio Noord-Jutland en zijn inmiddels onmisbaar geworden voor medisch specialisten. Protocollen en standaarddoseringen maken medicatieopdrachten veiliger en protocollen maken het gemakkelijker om standaardtherapieën in te stellen en besparen tijd in het elektronische voorschrijfproces. Dit leidde tot een significante daling in het aantal geregistreerde ernstige bijwerkingen.

Betrouwbare samenwerking

"We werken al een aantal jaar aan een ambitieus project om de processen rond het medicatiebeheer in alle regionale ziekenhuizen samen te voegen en in een workflow te automatiseren. Ons hoofddoel met de keuze voor TMM was het verbeteren van de patiëntveiligheid. Het niveau van complexiteit rond onze installatie is behoorlijk hoog, aangezien we meerdere locaties in de regio hebben en duizenden gebruikers. Onze partners bij CIS theriak zijn zeer capabel gebleken bij de uitvoering van een dergelijk grootschalig project. Tijdens het project ontstond er een sterke verbondenheid omdat de medewerkers van CIS theriak onze ambities en doelen precies aanvoelden."