Tweesteden Hospital in den Niederlanden

Das TweeSteden-Hospital in Tilburg war die erste Installation für die Theriak-Medication-Management-Lösung in den Niederlanden. Die Umsetzung begann mit einem Pilotprojekt in der Abteilung Kardiologie und wurde innerhalb eines Jahres über die gesamte Organisation ausgeweitet. Das System ist seit über 5 Jahren im TweeSteden Hospital und zwei damit verbundenen Pflegeheimen im Einsatz und hat über 1.200 Benutzer. TMM ist auch in einem benachbarten Akutkrankenhaus dem St. Elisabeth Krankenhaus installiert, welches in ein einziges Medikationsverwaltungs-System für beide Seiten integriert wird.

Das TMM-System wurde mit anderen wichtigen Systemen des Krankenhauses integriert, um eine Lösung zu kreieren, die den gesamten Prozess des elektronischen Verschreibens, Stellen und Richten der Arzneimittel, Verabreichung und Lagerbestandskontrolle abdeckt.

Ein optimierter Arbeitsablauf erhöht die Sicherheit

Das TMM-System hat nicht nur die Art wie das TweeSteden Hospital arbeitet revolutioniert sondern hat auch die Qualität des Medikationsprozesses hochgradig verbessert. Ein gutes Beispiel ist der Verifizierungsprozess der Verabreichung am Krankenbett. Allen Patienten erhalten ein Barcode-Armband, wenn sie ins Krankenhaus aufgenommen werden. Verordnete Arzneimittel sind mit einem entsprechenden Barcode gekennzeichnet. Die Pflege vergleicht bei der Verabreichungsrunde die Barcodes am Bett, um sicherzustellen, dass der richtige Patient das richtige Arzneimittel zur richtigen Zeit und in der richtigen Dosierung richtig appliziert bekommt. Neben der Erhöhung der Sicherheit ist dieses Verfahren zeitlich wesentlich effizienter für die Pflege, die jetzt mehr Zeit für die Versorgung der Patienten hat.

Kosteneinsparungen durch optimierte Prozesse

Nach niederländischen Vorschriften sind Apotheken verpflichtet, alle Verschreibungen die sie erhalten, zu überprüfen. Dieses Verfahren ist zeitaufwändig und arbeitsintensiv. Die Implementierung von TMM hat diesen Prozess wesentlich effizienter für die Apotheke des TweeSteden Hospitals gemacht.

Die erweiterte Entscheidungsunterstützung, die TMM anbietet, bewertet alle Verschreibungen und zeigt Nebenwirkungen, Wechselwirkungen, gibt Allergiewarnungen und Überdosierungswarnungen aus. Das System filtert alle Verschreibungen, die in dem System erstellt wurden, und leitet nur die Verschreibungen an den Apotheker weiter, zu denen Maßnahmen ergriffen werden müssen.

Während früher die Apotheker jede Papierverordnung, die in dem Krankenhaus ausgestellt wurde, oft Stunden oder Tage nach der Tat überprüfen mussten, ist es durch den optimierten Arbeitsablauf von TMM für den Apotheker nun nur noch erforderlich, etwa 15% aller Verschreibungen zu überprüfen. Die Apotheke ist daher in der Lage, erhebliche Kosten- und Zeiteinsparungen zu erreichen, sowie eine höhere Qualität in dem Prozess der Arzneimitteltherapie-Sicherheitsprüfung.

50% Reduzierung von medikationsbezogenen Fehlern

Das Hauptziel des TweeSteden Hospitals bei der Auswahl eines Medikationverwaltungsystems war, menschliche Fehler, die während der Verschreibung und der Verabreichung von Arzneimitteln im Krankenhaus entstehen können, zu reduzieren. Nach Untersuchungen, die vom Krankenhaus gemacht wurden, konnten medikationsbezogene Vorfälle um über 50% reduziert werden.

Führend in den Niederlanden

„TMM hat uns ermöglicht, die Art und Weise der Patientensicherheit in den Niederlanden zu erhöhen, indem die medikationsbezogenen Fehler erheblich verringert wurden. Das System hat unsere Erwartungen voll erfüllt und in mancher Hinsicht noch übertroffen. Es wird weiterhin ein fester Bestandteil in unserer Arbeit sein, die Sicherheit des Patienten und die Effizienz in unserem Krankenhaus zu erhöhen.“